ISO 9001 : 2000
Η Δ.Ε.Υ.Α.Χ. ήταν από τις πρώτες Δημοτικές Επιχειρήσεις Ύδρευσης Αποχέτευσης που ιδρύθηκαν στην Ελλάδα. Παρακολούθησε και παρακολουθεί τις εξελίξεις και τις ιδιαιτερότητες της εποχής ζώντας δίπλα στον πολίτη και αναπτύσσοντας τα αντανακλαστικά που χρειάζονται για να αντιδρά άμεσα στις προκλήσεις των καιρών. Και οι σημερινές ανάγκες των πολιτών απαιτούν μια επιχείρηση που να λειτουργεί αξιόπιστα, γρήγορα, αποτελεσματικά και με σύγχρονες μεθόδους, απαιτήσεις ακόμα πιο αυξημένες από οποιαδήποτε άλλη ιδιωτική ή δημόσια επιχείρηση καθώς η Δ.Ε.Υ.Α.Χ. διαχειρίζεται το πολυτιμότερο ίσως « αγαθό» για την ζωή, το νερό.
Η διοίκηση και οι εργαζόμενοι της Δ.Ε.Υ.Α.Χ. πρωτοπορώντας για ακόμα μια φορά, αποφάσισαν να αποτινάξουν από πάνω τους την παραδοσιακή αντίληψη λειτουργίας του «Ευρύτερου Δημόσιου Τομέα» και να τολμήσουν να εφαρμόσουν ένα Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.), όμοιο με αυτά που το πλήθος των σοβαρών και διακεκριμένων ιδιωτικών επιχειρήσεων σε όλη την ευρωζώνη χρησιμοποιεί, το ISO 9001:2008, σαν εργαλείο οργάνωσης και λειτουργίας του συνόλου των δραστηριοτήτων τους.
Σκοπός μας είναι η Δ.Ε.Υ.Α.Χ. να αλλάζει συνεχώς εξωτερική και εσωτερική όψη. Εξωτερική, απέναντι στους «πελάτες μας» δημότες Χαλκιδέους, να είναι μια επιχείρηση που θα τους εξυπηρετεί γρήγορα και με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μία επιχείρηση, που ειδικά όταν θα βρίσκονται σε ανάγκη, θα την αισθάνονται δυνατή και αποτελεσματική και ιδιαίτερα για τα επόμενα δύσκολα όπως προμηνύονται χρόνια (ξηρασία, ανομβρία, κλιματολογικές αλλαγές). Αλλά και η εσωτερική όψη της Δ.Ε.Υ.Α.Χ. να αλλάζει καθώς η οργάνωση και η δομή της επιχείρησής μας, να τίθεται κάτω από σύγχρονές βάσεις λειτουργίας, κάνοντας το έργο μας αποτελεσματικότερο για τους δημότες, ασφαλέστερο δε και ευκολότερο για εμάς τους εργαζόμενους..